Responsable du traitement

luxorithnea, société dont le siège social est situé au 2 Rue Michel Rondet, 42000 Saint-Étienne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse info@luxorithnea.sbs ou par téléphone au +33491181230.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données uniquement sur la base de fondements juridiques valides :

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour gérer votre inscription aux programmes et livrer nos services
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs précis :

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale plus 3 ans
• Données prospects : maximum 3 ans à partir du dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Cookies analytiques : maximum 13 mois
• Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité

Au terme de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez luxorithnea :

Sécurité des données

La protection de vos informations est une priorité absolue pour nous. Nous mettons en œuvre diverses mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sur notre site
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés en Europe
• Contrôle d'accès strict limité aux employés autorisés uniquement
• Authentification forte pour accéder aux systèmes internes
• Sauvegardes régulières et plan de reprise après sinistre
• Audits de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous nous assurons que :

• Le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Ou nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l'UE
• Ou nous obtenons votre consentement explicite pour ce transfert

Dans tous les cas, nous veillons à ce que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au sein de l'UE.

Données des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via une notification sur notre site avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En France, l'autorité de contrôle est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : +33 1 53 73 22 22
• Site web : www.cnil.fr

Cependant, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement en premier lieu afin que nous puissions résoudre votre préoccupation de manière rapide et satisfaisante.